Detachering: Prosesondersteuning IWI rapportage over Arbeidsbemiddeling

Regioplan heeft bij de voormalige Inspectie Werk en Inkomen (IWI) een seniormedewerker gedetacheerd om haar eigen onderzoeksteam te ondersteunen in rapportagefase van een lopend onderzoek.

Het betrof een onderzoek naar arbeidsbemiddeling die het toenmalige CWI werkzoekenden met een korte afstand tot de arbeidsmarkt, bood.

De procesondersteuning door Regioplan leverde IWI om twee redenen meerwaarde: de impasse in de rapportagefase werd doorbroken, en de eigen medewerkers konden leren van hoe in een commerciële omgeving de processen van analyse en rapportage worden opgepakt.

Detachering: Projectleider onderzoek activering fase 1 werkzoekenden

Regioplan heeft bij de voormalige Inspectie Werk en Inkomen (IWI) een seniormedewerker gedetacheerd voor de rol van projectleider. Het onderzoek had betrekking op de activering van werkzoekenden met een korte afstand tot de arbeidsmarkt (fase-1-cliënten). Focuspunt daarbij was hoe samenwerking van ketenpartners de effectiviteit van deze activering beïnvloedt.

Onze projectleider heeft binnen IWI het projectteam geleid, de interne en externe afstemming verzorgd, alsook meegeschreven aan de nota van bevindingen en de feitelijke publieke rapportage over het onderzoek.

Meerwaarde voor IWI van een projectleider van buiten was dat de eigen medewerkers konden leren van hoe in een commerciële omgeving onderzoek wordt opgezet en uitgevoerd.

Screeningsinstrument re-integratie WWB

Het screeningsinstrument re-integratie WWB (Wet Werk en Bijstand) heeft als doel om aanvragers van WWB te beoordelen op hun arbeidsmarkt zelfredzaamheid. Door te focussen op motivatie, gedrag en werkzoekvaardigheden geeft dit instrument een beeld van de mate waarin WWB-cliënten in staat geacht mogen worden zelf of met ondersteuning van gemeenten de weg naar de arbeidsmarkt te vinden. Ook cliënten die (nog) niet in staat zijn om aan hun re-integratie te werken worden met behulp van dit instrument geïndentificeerd. Groot verschil met eerdere screeningsinstrumenten is dat ervan wordt uitgegaan dat werkloosheid in belangrijke mate gevolg is van sociaal-psychologische factoren zoals houding, gedrag en motivatie. Daarnaast spelen de zogenaamde skills (zowel beroeps-, werknemers- als algemene levensvaardigheden) een belangrijke rol. Het instrument is ontwikkeld voor alle sociale diensten. Lokale toepassing vergt vaak enige aanpassing aan de lokale context en poltieke prioriteiten. Bovendien is van groot belang dat professionals zich het gedachtegoed waarop het instrument gebaseerd is eigen maken. Dat betekent dat zij moeten gaan denken in termen van zelfsturing en zelfredzaamheid en minder vanuit een hulpverlenersperspectief.

Indien u problemen ondervindt met het downloaden van de publicatie, kunt u via rechtermuisknop – ‘doel opslaan als’ het rapport op uw harde schijf opslaan en hem vanaf daar openen.

Detachering: Flexwerk en uitstroom

De Inspectie Werk en Inkomen detacheerde onderzoekers Francien Rosing en Suzanne Slotboom om mee te werken aan een onderzoek naar flexwerk en uitstroom.

De Inspectie Werk en Inkomen deed onderzoek naar de wijze waarop door UWV en gemeenten wordt omgegaan met de mogelijkheden van uitstroom naar flexibele arbeid. IWI beoogt met dit onderzoek bij te dragen aan de kennis over de positie van flexwerkers en de stimulering van werkhervatting in flexibele arbeid binnen het stelsel van werk en inkomen, waardoor de kwaliteit van de uitvoering binnen kan worden vergroot.

Francien en Suzanne interviewden stakeholders, voerden een kwalitatieve data-analyse uit en verwerkten de resultaten in een onderzoeksrapport.

Effectiviteit van re-integratie. Meetinstrumentarium en een handreiking “Een stap voorwaarts”

Met dit project maken Regioplan en Gilde Re-integratie het meten van de effectiviteit van interventies mogelijk. We geven daarmee een kwaliteitsimpuls aan re-integratie. Kernbegrippen zijn werkzoekgedrag, zelfvertrouwen, zelfregie, zelfkennis, gezondheidsbeleving en motivatie van de cliënt. Het meetinstrumentarium bestaat uit een vragenlijst voor cliënten en een observatie-instrument voor de gesprekken tussen cliënt en professional. De instrumenten zijn zo gebouwd dat we daarmee de ontwikkeling op het niveau van de klant kunnen meten en we in kaart kunnen brengen wat er in de interventies wordt gedaan. Naast het instrumentarium is er een handreiking voor iedereen die te maken heeft met re-integratie en in het bijzonder voor mensen die moeten bepalen of interventies doen wat ze moeten doen. De handreiking biedt hen een beter begrip van effectiviteit van interventies en hoe deze kan worden gemeten in de eigen organisatie. Zie voor meer informatie ook de website van Gilde Re-integratie. Het meetinstrumentarium is beschikbaar, u kunt hiervoor contact opnemen met de hieronder genoemde contactpersoon.

Ontwikkeling onderzoekinstrumentarium: testmeting van de vragenlijst voor klanten bij de Dienst Werk en Inkomen Amsterdam

Regioplan heeft in samenwerking met Gilde Re-integratie een vragenlijst ontwikkeld om bij klanten/werkzoekenden de effectiviteit van re-integratie-interventies te meten. We geven daarmee een impuls aan de verdere ontwikkeling en professionalisering van het vakgebied. Kernbegrippen in de vragenlijst zijn werkzoekgedrag, zelfvertrouwen, zelfregie, zelfkennis, gezondheidsbeleving en motivatie van de klant. Het instrument is zo opgebouwd dat we daarmee de ontwikkeling op het niveau van de klant kunnen meten. Het ontwikkelde onderzoeksinstrument is stevig onderbouwd met zowel wetenschappelijke kennis als praktijkkennis van klantmanagers. We hebben het instrument getest in de interventie de ‘Carrousel’ van de Dienst Werk & Inkomen (DWI) Amsterdam.

Effectiviteit van re-integratie: handreiking ‘Een stap voorwaarts’ deel 2

Deel 2 van de handreiking ‘Een stap voorwaarts: effectiviteit van re-integratie: een praktische handleiding om te meten of interventies doen wat ze moeten doen’.

Met dit project maken Regioplan en Gilde Re-integratie het meten van de effectiviteit van interventies mogelijk. We geven daarmee een kwaliteitsimpuls aan re-integratie. Kernbegrippen zijn werkzoekgedrag, zelfvertrouwen, zelfregie, zelfkennis, gezondheidsbeleving en motivatie van de cliënt. De handreiking is voor iedereen die te maken heeft met re-integratie en in het bijzonder voor mensen die moeten bepalen of interventies doen wat ze moeten doen. De handreiking biedt hen een beter begrip van effectiviteit van interventies en hoe deze kan worden gemeten in de eigen organisatie.

Resultaatevaluatie StartBaan horecatraject

StartBaan is het interne Re-integratiebedrijf van de gemeente Den Haag. Het is speciaal ontwikkeld voor Haagse WWB-klanten met een middellange afstand tot de arbeidsmarkt en werkt volgens de methodiek van competentiegericht integreren.
Regioplan heeft, in opdracht van het Gilde Re-integratie, een resultaatevaluatie uitgevoerd van het StartBaan horecatraject. Hieruit bleek dat 43 procent van de klanten uitstroomt naar werk. In ongeveer de helft van de gevallen kon de uitkering worden beëindigd.

Deze resultaatevaluatie is de afsluiting van een ondersteuningstraject van StartBaan door het Gilde Re-integratie. In eerdere fasen van dit ondersteuningstraject is een methodiekbeschrijving opgesteld en een procesevaluatie uitgevoerd. Hieronder vindt u ook de integrale rapportage.

Hoe kiezen werkgevers?

Hoe kiezen werkgevers tussen kandidaten voor het vervullen van vacatures? Kan hun keuze worden beïnvloed door de inzet van instrumenten zoals loonkostensubsidie? Maikel Groenewoud beschrijft in dit artikel een onderzoek waarin het keuzeproces van werkgevers is gesimuleerd gebruikmakend van conjunctanalyse (ook bekend als de vignettenmethode). Werkgevers kregen via een internetenquête profielen van kandidaten voorgelegd en werden vervolgens gevraagd aan te geven welke kandidaat hun voorkeur heeft. Er is voor deze methode gekozen omdat hiermee het proces dicht wordt benaderd dat werkgevers in de praktijk doorlopen bij keuzes tussen kandidaten. Werkgevers blijken op de eerste plaats vooral belang te hechten aan opleiding en werkervaring, gevolgd door beschikbaarheid en leeftijd. Werkgevers hechten relatief weinig belang aan het uitkeringstype en de inzet van subsidie-instrumenten. Dit neemt niet weg dat de inzet van instrumenten zoals loonkostensubsidie kandidaten wel aantrekkelijker maakt in de ogen van werkgevers.

Maikel heeft dit artikel gepresenteerd tijdens de Nederlandse Arbeidsmarktdag 2011.

Cliënttevredenheidsonderzoek afdeling WIZ gemeente Ede

Regioplan heeft voor de derde maal in opdracht van de afdeling Werk, Inkomen en Zorg (WIZ) van de gemeente Ede een tevredenheidsonderzoek uitgevoerd onder (potentiële) cliënten van deze afdeling. Voor het onderzoek is een enquête uitgezet onder vier doelgroepen: (1) personen die een aanvraag hebben ingediend voor een uitkering in het kader van de WWB of WIJ en een uitkering ontvangen; (2) personen die een re-integratietrajectplan hebben ontvangen; (3) personen die één of meer inkomensondersteunende regelingen ontvangen; en (4) personen die geen gebruik maken van inkomensondersteunende regelingen en hier hoogstwaarschijnlijk wel voor in aanmerking komen.
Het rapport is niet openbaar.